Política de Privacidad de Premise

Fecha de entrada en vigor: 1 de abril de 2024

En Premise Data Corporation (“Premise”) sabemos que te preocupa la manera en que se utiliza y comparte tu información personal, y nos tomamos muy en serio tu privacidad. Por favor, lee esta información para informarte acerca de los datos personales que recopilamos, utilizamos y compartimos. Los términos en mayúsculas utilizados en esta Política de Privacidad sin definir tienen el mismo significado que se les da en las Condiciones de Uso: https://tos.premise.com/terms-of-use/

Al utilizar o acceder al Servicio, incluyendo el uso de nuestro sitio web, portales o plataformas de cualquier manera o la descarga de nuestras aplicaciones móviles, la revisión o realización de Tareas (como se describe en las Condiciones de Uso) y la suscripción a la Cartera de Premise, tú aceptas las prácticas y políticas descritas en esta Política de Privacidad, y das tu consentimiento para que recopilemos, utilicemos y compartamos tu información personal, incluyendo imágenes, videos, grabaciones, fotos y capturas de pantalla, en las formas que se indican a continuación.

Descubre cuál es tu papel con nosotros

Premise utiliza los términos “Cliente”, “Colaborador” y “Visitante” en esta política para describir los diferentes papeles en relación con Premise y sus servicios y entorno. Estos papeles se definen de la siguiente manera:

    • Cliente: Si tú eres alguien que ejecuta un Acuerdo Marco de Servicios u otro acuerdo de cliente con nosotros (un “Acuerdo de Cliente”) (o un empleado/consultor de una empresa que ha ejecutado dicho Acuerdo de Cliente con nosotros y estás accediendo al Servicio en tu capacidad de empleado/consultor), o que estás expresamente autorizado por Premise para acceder a uno de nuestros portales o plataformas online específicas para clientes, se te denomina Cliente en esta Política de Privacidad.
    • Colaborador: Si has descargado nuestras aplicaciones móviles, en la presente Política de privacidad se te denomina Colaborador.
    • Visitante: Todos los demás se denominan Visitantes.

Los términos que figuran en la Parte I de esta Política de Privacidad se aplican a los Clientes, Colaboradores y Visitantes. Los términos contenidos en la Parte II, se aplican si tú eres un Cliente.  Las condiciones incluidas en la Parte III son aplicables a los Colaboradores.  Los términos de la Parte IV aplican para los Colaboradores, Clientes y Visitantes que son residentes de California u otros estados que proveen derechos comparables.

PARTE I – CONDICIONES PARA TODOS – CLIENTES, COLABORADORES Y VISITANTES

La presente Política de privacidad rige para las aplicaciones, sitios web y plataformas de Premise, así como para los productos y servicios disponibles en las aplicaciones, sitios web u otros portales en línea. Premise recopila información personal cuando tú instalas nuestras aplicaciones móviles y a través de otras interacciones y comunicaciones que tienes con nosotros a través de nuestros servicios en línea (incluyendo nuestro sitio web, portales y plataformas) o por otros medios. Recuerda que la utilización del Servicio por tu parte está sujeta en todo momento a las Condiciones de Uso, que incorporan la presente Política de Privacidad. El Servicio es propiedad de y está operado por Premise, y esta Política de Privacidad es aplicable a la información recopilada, utilizada y compartida por Premise.

La información descrita en la presente Política de Privacidad puede ser transferida, procesada y almacenada en Estados Unidos, país en el que la legislación en materia de protección de datos puede ser inferior a la de tu país de residencia. En tal caso, adoptaremos las medidas oportunas para proteger tus datos personales de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable.

Nos esforzamos constantemente por optimizar nuestro Servicio. Asimismo, podríamos modificar la presente Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se comunicarán enviando un mensaje a través de la aplicación, publicando un aviso en las plataformas de redes sociales pertinentes, publicando la Política de Privacidad actualizada en nuestro sitio web, plataformas, portales y/o por otros medios. Ten en cuenta que si has optado por no recibir nuestros correos electrónicos de aviso legal (o no nos has proporcionado tu dirección de correo electrónico), dichos avisos legales continuarán regulando tu uso del Servicio, y seguirás siendo responsable de leerlos y conocerlos. Si utilizas el Servicio después de que se haya publicado cualquier cambio en la Política de Privacidad, significa que estás de acuerdo con todos los cambios. El uso de la información que recopilamos está sujeto a la Política de Privacidad vigente en el momento en que se recopila la información.

ALCANCE Y APLICACIÓN

Las disposiciones de la presente Política de Privacidad son aplicables a todas las personas que, desde cualquier lugar del mundo, accedan o utilicen cualquiera de los Servicios.

No recopilamos ni solicitamos conscientemente información personal de ninguna persona menor de 18 años, o menor de la edad correspondiente a la mayoría de edad en el lugar en el que resida o se encuentre dicha persona en el momento de utilizar el Servicio (en lo sucesivo, “la edad mínima”). No intentes utilizar el Servicio ni a enviarnos información personal sobre ti si todavía no has cumplido la edad mínima, y tampoco nos envíes información personal de ninguna otra persona que no haya cumplido la edad mínima o que sea menor de 13 años de edad, según cuál sea la edad más baja. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de alguien que no ha alcanzado la edad mínima o es menor de 13 años de edad, eliminaremos esa información lo antes posible. Si crees que una persona menor de la edad mínima o menor de 13 años de edad, la que sea más baja, puede habernos proporcionado información personal, o si nos han proporcionado información personal sobre alguien que está por debajo de la edad mínima o de los 13 años de edad, la que sea más baja, ponte en contacto con nosotros a través de [email protected].

RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN

Información que recopilamos a través de tu uso del Servicio

Recopilamos información sobre la forma en que interactúas con el Servicio, las preferencias expresadas y los ajustes seleccionados. En algunos casos, lo hacemos mediante el uso de cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías similares que crean y mantienen identificadores únicos. A través de las cookies que colocamos en tu navegador o dispositivo, también podemos recopilar información sobre tu actividad en línea después de que abandones el Servicio. Esta información nos permite mejorar el Servicio y personalizar tu experiencia en línea, y de cualquier otra manera según lo descrito en esta Política de Privacidad.

También recopilamos la información que nos proporcionas directamente, así como la información que nos proporcionas a través del uso de cuentas de terceros.

Puede que el navegador te ofrezca la opción de “No Rastrear”, que te permite indicar a los operadores de sitios web y aplicaciones y servicios web (incluyendo servicios de publicidad conductual) que no deseas que dichos operadores rastreen algunas de tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en los distintos sitios web. Por el momento, el Servicio no admite las solicitudes de “No Rastrear” del navegador, lo que significa que recopilamos información sobre tu actividad en línea tanto mientras utilizas el Servicio como después de abandonarlo. Al utilizar nuestro Servicio, declaras expresamente tu consentimiento para esta recopilación de información.

Google, Bing y los anuncios en redes sociales, así como cualquier otro proveedor similar con el que trabaje Premise, pueden recopilar o recibir información de identificación personal sobre tu actividad en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web desde el Servicio y otras aplicaciones, y utilizar dicha información para proporcionar servicios de medición y anuncios. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de la información para la publicidad personalizada. Puedes excluirte de Google Analytics utilizando el siguiente complemento https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Utilizamos analíticas para poder analizar el uso que hacen nuestros usuarios del Servicio. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información como la frecuencia con la que nuestros usuarios visitan el Servicio, qué páginas visitan y qué otros sitios utilizaron antes de llegar al Servicio. Podemos utilizar la información que obtenemos de Google Analytics para mejorar nuestro Servicio o para enviarte mensajes promocionales sobre nuestro Servicio. Google Analytics recopila la dirección IP que tienes asignada en la fecha en que visitas el Servicio, pero en ningún caso recopila tu nombre ni ningún otro dato que te identifique personalmente. No asociamos la información generada mediante el uso de Google Analytics con ningún dato de identificación personal. A pesar de que Google Analytics instala una Cookie persistente para identificarte como usuario único la próxima vez que visites el Servicio, la Cookie no puede ser utilizada por nadie más que Google. La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre tus visitas al Servicio está restringida por las Condiciones de uso de Google Analytics y la Política de Privacidad de Google. Puedes encontrar información adicional sobre Google Analytics en http://www.google.com/policies/privacy/partners/.

En los casos en los que, en virtud de la legislación aplicable, debamos solicitar tu consentimiento para el uso de cookies no esenciales, solicitaremos dicho consentimiento a través de nuestra herramienta de gestión de cookies.

Información Adicional

Por favor, consulta las siguientes secciones de esta Política de Privacidad que te sean aplicables para obtener información adicional sobre los datos que recopilamos.

RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Sólo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que la recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de reportes. Podemos retener tu información personal durante un período más largo en caso de reclamo o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación contigo. Para determinar el periodo de almacenamiento adecuado de la información personal, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de dicha información, los fines para los que procesamos la información personal y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, normativos, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.

PROTECCIÓN EUROPEA DE DATOS

Esta sección se aplica a la recopilación, recepción u otro tipo de tratamiento, realizado por nosotros o en nombre nuestro, de datos personales de personas físicas con respecto al Espacio Económico Europeo (“EEE”) y/o el Reino Unido (“RU”).

Nos comprometemos a procesar tus datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo, entre otras, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) (“RGPD de la UE”), el RGPD de la UE conforme a su incorporación a las leyes de Inglaterra y Gales, Escocia e Irlanda del Norte en virtud de la sección 3 de la Ley de Retirada de la Unión Europea de 2018 (“RGPD del Reino Unido”), la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 y el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003 (las “Leyes Europeas de Privacidad de Datos”). 

Los detalles completos de los tipos de datos personales que procesamos, nuestras bases legales para el procesamiento y la forma en que podemos compartir tus datos personales se detallan más adelante.

De conformidad con la Legislación Europea sobre Protección de Datos, tú, como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:

    • Solicitar acceso a tus datos personales.
    • Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre ti.
    • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
    • Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
    • Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales.
    • Solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero. 
    • Retirar el consentimiento en cualquier momento si nos basamos en él para procesar tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación. Procuraremos responder en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, a menos que ésta sea compleja, en cuyo caso podría demorar más tiempo. También es posible que necesitemos solicitarte información específica que nos ayude a confirmar tu identidad y tu derecho a acceder a los datos personales pertinentes (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Ten en cuenta que existen excepciones y exenciones aplicables a algunos de los derechos, las que pondremos en práctica de conformidad con la Legislación Europea aplicable en materia de Protección de Datos. En particular, si has dado tu consentimiento para el procesamiento y posteriormente lo retiras, podremos seguir procesando esos datos personales cuando tengamos otra base legal para hacerlo.

Los datos personales que procesamos dentro del EEE o del Reino Unido pueden ser exportados fuera del EEE o del Reino Unido, inclusive a los Estados Unidos. La exportación de tus datos personales fuera del EEE o del Reino Unido, según proceda, sólo se realizará de conformidad con la Legislación Europea aplicable en materia de Privacidad de Datos, lo que puede incluir la adopción de medidas contractuales adicionales u otras medidas que hayan sido adoptadas o aprobadas por la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido, la Comisión Europea u otra autoridad competente del EEE.

CONTÁCTANOS

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, comunícate con nosotros a través de [email protected] o escríbenos a Premise Data Corporation, Inc,: Legal, 405 W 13th Street, 3rd Floor, New York, NY 10014, Estados Unidos de América o a la dirección de nuestros representantes de protección de datos que se indica a continuación.

Hemos designado al siguiente representante de protección de datos en el Reino Unido y el EEE que, entre otras responsabilidades, tiene la facultad de recibir en nuestro nombre cualquier comunicación de tu parte o de parte de la autoridad de vigilancia competente:

    1. Reino Unido:
      Adam Brogden [email protected]
      Tel +44 1772 217800
      1ª Planta Front Suite
      27-29 North Street, Brighton
      England
      BN1 1EB
    2. Espacio Económico Europeo:
      Adam Brogden [email protected]
      Tel +35315549700
      INSTANT EU GDPR REPRESENTATIVE LTD
      Office 2,
      12A Lower Main Street, Lucan Co. Dublin
      K78 X5P8
      Ireland

En caso de que consideres que no hemos respondido a tus inquietudes, o si así lo decides, tienes derecho, en virtud de la Legislación Europea en materia de Protección de Datos, a presentar un reclamo ante la Autoridad competente en materia de Protección de Datos del EEE o del Reino Unido, según proceda. Por lo que respecta al Reino Unido, los datos de contacto de la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido están disponibles en www.ico.org.uk.

PARTE II – CONDICIONES ADICIONALES PARA LOS CLIENTES

Además de las condiciones de la Parte I precedente, las condiciones que figuran a continuación en esta Parte II son aplicables a nuestros Clientes.

Si existe algún conflicto entre el Acuerdo de Cliente aplicable a tu persona y la presente Política de Privacidad, prevalecerán las condiciones de dicho Acuerdo de Cliente en la medida en que la ley lo permita y durante el periodo en que dicho Acuerdo de Cliente esté en vigor.

RECOLECCIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN

Las aplicaciones de navegador de Premise para los clientes recopilan datos y metadatos relacionados con el inicio de sesión, la autenticación y la información de la cuenta. Sentry, Amplitude y FullStory, y cualquier otro proveedor similar con el que trabaje Premise, pueden recopilar o recibir información de identificación personal sobre tus actividades en línea a través del tiempo y el uso de las aplicaciones de Premise para clientes. Esta información solamente es utilizada para mejorar las aplicaciones de Premise para Clientes y no es vendida ni compartida con terceros.

La información de ventas, la comunicación y los datos de colaboración son recopilados en sistemas financieros y de comunicación aprobados, tales como Salesforce, Google Workspace y Microsoft 365, y otros sistemas aprobados que son privados y aislados, con acceso solo a empleados aprobados de Premise.

PARTE III – CONDICIONES ADICIONALES PARA LOS COLABORADORES

Además de las condiciones de la Parte I precedente, las condiciones que figuran a continuación en esta Parte III son aplicables a nuestros Colaboradores.

Las aplicaciones móviles de Premise son herramientas que permiten la recopilación de datos sobre ti y el mundo que te rodea. Al descargar una de las aplicaciones de Premise o suscribirte a la Cartera de Premise, estás expresando tu consentimiento para que se recopile, utilice y comparta o venda tu información personal, incluyendo imágenes, videos, grabaciones, fotos y capturas de pantalla, tal y como se describe en esta Política de Privacidad, y conscientes que Premise pueda proporcionar tu información y el análisis de dicha información a sus clientes para que ellos y sus respectivos clientes la utilicen, interna o externamente. Se podrán publicar avisos adicionales sobre la recopilación y el uso de información personal (incluyendo imágenes, grabaciones, fotos, capturas de pantalla y grabaciones de audio) dentro de la aplicación o con los detalles de una tarea específica.

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

A continuación se enumeran algunos de los datos que recopilamos y los motivos por los que lo hacemos y, el fundamento jurídico para su procesamiento a efectos de la Legislación Europea en materia de Protección de Datos. En la siguiente sección de esta Política de Privacidad proporcionaremos más información sobre los datos personales que recopilamos. En los casos en que en el cuadro que figura a continuación se haya establecido más de una base jurídica, debes ponerte en contacto con nosotros si necesitas más detalles sobre la base jurídica específica en la que nos basamos para tratar esos datos personales.

¿Qué podemos recopilar? ¿Por qué lo recopilamos? Base jurídica (según la Ley Europea de Protección de Datos)
Identificadores, por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, identificadores en línea (como el nombre de usuario), identificadores de usuario restaurables proporcionados por el sistema operativo de un dispositivo móvil, contraseñas, firma digital Para identificarte, para realizar un seguimiento de las Tareas que has completado, para comunicarnos contigo con respecto a tu cuenta, tareas y actualizaciones del Servicio, para mantener y operar nuestro Servicio, para realizar un seguimiento de la actividad y mejorar las actividades de servicio e identificación, para recopilar información para nuestros clientes y afiliados, y para mitigar el fraude.
  • Para la ejecución de un contrato contigo
  • Interés legítimo
  • Necesario para cumplir con una obligación legal (para prevenir el fraude)
Imágenes, vídeos y grabaciones, incluyendo grabaciones de audio, fotos y capturas de pantalla Para identificarte, para realizar un seguimiento y confirmar las Tareas que has completado, para realizar un seguimiento de la actividad y mejorar las actividades de servicio e identificación, para recopilar información, incluyendo imágenes, vídeos, grabaciones, fotos y capturas de pantalla, para nuestros clientes y afiliados, y para mitigar el fraude.

Esto significa que la información y las imágenes, vídeos, grabaciones, fotos y capturas de pantalla que proporciones pueden ser publicadas por terceros (nuestros clientes o sus clientes) en las redes sociales y otras plataformas.

  • Interés legítimo
  • Necesario para cumplir con una obligación legal (para prevenir el fraude)
  • Consentimiento
Ubicación Para identificar mejor a los usuarios para las Tareas, recopilar información para nuestros clientes y afiliados, y mitigar el fraude mediante la verificación de los datos de ubicación proporcionados por el usuario.
  • Interés legítimo
  • Necesario para cumplir con una obligación legal (para prevenir el fraude)
  • Consentimiento
ID del dispositivo del usuario y dirección IP, como sistema operativo, configuración del usuario, tu uso de los Servicios Para personalizar y mejorar los Servicios, incluyendo proporcionar o recomendar contenido enfocado a un usuario específico en una ubicación específica.
  • Interés legítimo
  • Consentimiento
Información sobre el dispositivo Para comprender mejor el contexto del usuario con el fin de mejorar la aplicación y reportar fallos, recopilar información para nuestros clientes y afiliados, y recopilar datos que puedan utilizarse para la resolución de disputas al realizar tareas remuneradas.
  • Para la ejecución de un contrato contigo
  • Interés legítimo
Idioma Para poder presentar al usuario textos dentro de la aplicación en un idioma que comprenda.
  • Para la ejecución de un contrato contigo
  • Interés legítimo
Métricas de rendimiento de las APIs Para garantizar que todas las APIs utilizadas por la aplicación funcionan correctamente a fin de ofrecer al usuario la mejor experiencia posible.
  • Para la ejecución de un contrato contigo
  • Interés legítimo
Recopilación de nombres de aplicaciones Para minimizar el riesgo de fraude asegurándonos de que el usuario no está utilizando una aplicación que manipula información clave para el funcionamiento eficaz de la aplicación, por ejemplo: datos de localización, reloj, etc., y para la recopilación de información precisa para nuestros clientes y afiliados.
  • Interés legítimo
  • Necesario para cumplir con una obligación legal (para prevenir el fraude)
Estado de la batería Para conocer el impacto de nuestra aplicación en la batería del usuario, y para controlar y detectar fraudes.
  • Interés legítimo
  • Necesario para cumplir con una obligación legal (para prevenir el fraude)
WiFi y Telefonía Celular/Móvil Para conocer mejor la calidad de la señal en el dispositivo del usuario y ayudar así a nuestros socios a mejorar la cobertura de la red, así como a ofrecer reactivamente un mejor servicio a los usuarios en función de la calidad de la señal.
  • Interés legítimo
Si te registras en la Cartera de Premise, también recopilamos tu:

  • ID de usuario de Premise
  • ID de la Cartera de Premise
  • ID de contacto de PrimeTrust
  • Código de país y región de la cuenta
  • Nombre(s) y apellido(s)
  • Fecha de nacimiento
  • Número de teléfono
  • Número de identificación fiscal
  • Dirección
  • Fotos de un documento de identidad oficial
  • Fotos de un comprobante de domicilio
  • Tu foto
  • Dirección de tu cartera criptográfica externa (si vas a depositar o enviar dinero externamente)
Para identificarte, para gestionar, mantener y operar el servicio de la Cartera de Premise y tu cuenta en la Cartera de Premise, para minimizar el riesgo de fraude, para cumplir con la normativa gubernamental, para satisfacer los requisitos de “Conoce a tu Cliente”, para facilitar la comprobación de antecedentes, para facilitarte los pagos, para verificar tu identidad y la identidad de cualquier dirección de cartera criptográfica externa, y para facilitar las transacciones de criptomonedas.
  • Para la ejecución de un contrato contigo
  • Interés legítimo
  • Necesario para cumplir con una obligación legal (para prevenir el fraude)

 

En general, recopilaremos los distintos tipos de información personal mencionados anteriormente a fin de ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios y evitar que usuarios fraudulentos abusen de nuestros Servicios inclusive a través de las tareas por las que pagamos a los usuarios, y para llevar a cabo proyectos para clientes y afiliados. Toda o parte de esta información será enviada a Premise a través de Amplitude, una empresa externa de procesamiento de datos. Parte de la información mencionada anteriormente también puede ser compartida con nuestros socios, clientes y afiliados.

Si deseas saber más acerca de la información que recopilamos, aquí tienes algunos detalles adicionales:

Información que nos proporcionas

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, así como la información que nos proporcionas a través del uso de cuentas de terceros. Recopilamos información cuando creas o modificas tu cuenta, completas una Tarea, te pones en contacto con el servicio de atención al cliente o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. Esta información puede incluir nombre, cuenta de redes sociales, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificador de pago y otra información que decidas proporcionarnos. También recopilamos cualquier imagen, vídeo o grabación que nos envíes, incluyendo fotos, capturas de pantalla y grabaciones de audio.

Información que recopilamos a través de tu uso del Servicio

Cuando utilizas el Servicio, inclusive el de la Cartera de Premise si te suscribes a él, recopilamos información tuya en las categorías generales que se indican a continuación:

Información de Ubicación: Cuando utilizas el Servicio para completar las Tareas de Premise, recopilamos datos de ubicación precisos que rastrean tu ubicación de registro y ubicaciones de observación. Si autorizas al Servicio a acceder a los servicios de localización a través del sistema de permisos utilizado por tu sistema operativo móvil (“plataforma”), también podemos recopilar la ubicación precisa de tu dispositivo cuando la aplicación se ejecuta en primer o segundo plano. También podemos deducir tu ubicación aproximada a partir de tu dirección IP.

Información de Contactos: Si autorizas al Servicio a acceder a la libreta de direcciones de tu dispositivo a través del sistema de permisos utilizado por tu plataforma móvil, podremos acceder y almacenar nombres e información de contacto de tu libreta de direcciones para la verificación de la cuenta, y también para referencias y usos similares.

Información de Energía: Si autorizas al Servicio a acceder a la información de energía de tu dispositivo a través del sistema de permisos utilizado por tu plataforma móvil, podremos acceder y almacenar tus niveles de energía y estado de carga para comprender el entorno en el que opera nuestro producto.

Información de Transacciones: Recopilamos detalles de transacciones relacionadas con tu uso del Servicio, incluyendo tu información de pago, el proveedor de pago que utilizas, la fecha y hora en que se completó, envió, revisó y pagó una Tarea, se inició un cobro, la cantidad de dinero realizada y otros detalles relacionados con las transacciones.

Información sobre Dispositivos: Podemos recopilar información sobre tu dispositivo móvil, incluyendo, por ejemplo, el modelo del hardware, el sistema operativo y la versión, los nombres y versiones de software y archivos, el idioma preferido, el identificador único del dispositivo, los identificadores de publicidad, el número de serie, la información de movimiento del dispositivo y la información de la red móvil.

Información de Registro: Cuando interactúas con el Servicio, recopilamos registros de servidores, que pueden incluir información como la dirección IP del dispositivo, las fechas y horas de acceso, las funciones de la aplicación o las páginas visitadas, los bloqueos de la aplicación y otra actividad del sistema, el tipo de navegador y el sitio o servicio de terceros que estabas utilizando antes de interactuar con el Servicio. También podemos recopilar información sobre Internet y otras actividades en línea, como información e historial del navegador, información sobre cookies (de acuerdo con tus preferencias de cookies, si las hubiera) y registros de fechas y horas.

Información que Recopilamos de Otras Fuentes

Si nos suministras las credenciales de tu cuenta de terceros o inicias sesión en el Servicio a través de un sitio o servicio de un tercero, entiendes que parte del contenido y/o información de esas cuentas (“Información de la Cuenta de Terceros”) puede ser transmitida a tu cuenta de Premise si autorizas dichas transmisiones, y que la Información de la cuenta de terceros transmitida al Servicio está cubierta por esta Política. Podemos asociar información de esta aplicación o sitio con información que hayamos recopilado de ti en tu calidad de usuario del Servicio.

Google, Branch, Leanplum, Amplitude y FullStory, y cualquier otro proveedor similar con el que trabaje Premise, pueden recopilar o recibir información de identificación personal sobre tus actividades en línea a través del tiempo y en diferentes sitios web desde el Servicio y otras aplicaciones, y utilizar esa información para verificar Tareas y Encuestas, detectar fraudes y proporcionar servicios de medición y anuncios.

Premise asume con seriedad la prevención del fraude y el cumplimiento de la legislación. Como condición para estar capacitado para inscribirte y completar Tareas utilizando la Aplicación, Premise puede llevar a cabo comprobaciones de antecedentes y de seguridad, según considere apropiado y a su entera discreción.

Información Importante sobre los Permisos de la Plataforma

Las plataformas móviles han definido determinados tipos de datos del dispositivo a los que las aplicaciones no pueden acceder sin tu consentimiento. Estas plataformas tienen diferentes sistemas de permisos para obtener tu consentimiento. Los dispositivos Android te notificarán acerca de los permisos que solicita la aplicación de Premise antes de que la utilices por primera vez, y tu uso de la aplicación constituye tu consentimiento.

USO DE LA INFORMACIÓN

Podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti, incluyendo imágenes, videos, grabaciones, fotos y capturas de pantalla, para:

    • Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio, inclusive el de la Cartera de Premise si te suscribes a él, incluyendo, por ejemplo, facilitar los pagos, proporcionar productos y servicios que solicites (y enviar información relacionada), desarrollar nuevas funciones, proporcionar atención al cliente a los usuarios, autenticar a los usuarios y enviar actualizaciones de productos y mensajes administrativos;
    • Realizar operaciones internas, incluyendo, por ejemplo, evitar el fraude y el abuso del Servicio, inclusive el de la Cartera de Premise si te suscribes a él; solucionar errores de software y problemas operativos; realizar análisis de datos, pruebas e investigaciones; y monitorear y analizar las tendencias de uso y actividad;
    • Proporcionar análisis de datos a nuestros clientes y afiliados, incluyendo análisis automatizados basados en inteligencia artificial;
    • Enviar o facilitar comunicaciones entre tú y nuestro sistema de soporte interno, como notificaciones importantes relativas a un subconjunto de usuarios de la aplicación;
    • Enviarte comunicaciones que consideremos de tu interés, incluyendo información sobre productos, servicios, promociones, noticias y eventos de Premise y otras empresas, siempre que esté permitido y de acuerdo con la legislación local aplicable; y para procesar participaciones en concursos, sorteos u otras promociones y cumplir con cualquier premio relacionado; y
    • Personalizar y mejorar el Servicio, inclusive el de la Cartera de Premise si te suscribes a él, incluyendo proporcionar o recomendar funciones, contenidos, referencias y anuncios.

La base jurídica para que podamos utilizar tu información personal es con fines contractuales o legales, cuando la necesitemos para prestar los Servicios, inclusive el de la Cartera de Premise si te suscribes a él, o para gestionar la página web, o para nuestros intereses legítimos, incluyendo nuestras actividades comerciales y de marketing en general, para investigaciones o litigios y para fines promocionales. Cuando nos basemos en intereses legítimos para procesar tus datos personales, en virtud de la legislación aplicable, puedes tener derecho a oponerte a este procesamiento.

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

Podemos compartir o vender la información que recopilamos sobre ti, incluyendo imágenes, videos, grabaciones, fotos y capturas de pantalla, tal y como se describe en esta Política de Privacidad (inclusive el de la Cartera de Premise si te suscribes a él), análisis derivados de esa información (incluyendo análisis automatizados utilizando inteligencia artificial), o como se describe en el momento de la recopilación o el intercambio, de la siguiente manera:

    • Con socios de Premise y entidades afiliadas que prestan servicios o llevan a cabo la recopilación y/o el procesamiento de datos en nuestro nombre, o con fines de centralización y/o logística de datos;
    • Con clientes de Premise que contraten a Premise para recopilar información, datos, imágenes, grabaciones y videos, incluyendo fotos, capturas de pantalla y grabaciones de audio, en cualquier lugar del mundo para su uso, o el uso de sus clientes, interna o externamente.  Esto significa que la información, datos e imágenes, videos, grabaciones de audio y de otro tipo, fotos y capturas de pantalla que nos proporciones pueden ser publicados por terceros (nuestros clientes o sus respectivos clientes) en las redes sociales y otras plataformas;
    • Con vendedores, consultores, asesores comerciales, socios de marketing, auditores, asesores profesionales como asesores financieros o jurídicos y otros proveedores de servicios que necesiten acceder a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre o proporcionarnos asesoramiento o un servicio;
    • En respuesta a una solicitud de información por parte de una autoridad competente, si creemos que la divulgación está en conformidad con, o es exigida por, cualquier ley, reglamento o proceso legal aplicable, incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y órdenes judiciales;
    • Para establecer o ejercer derechos legales, o para defendernos de demandas legales;
    • Para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales supuestas o reales, infracciones de las Condiciones de uso, o según lo exija la ley;
    • Para cumplir las leyes aplicables, incluyendo las leyes relativas a los impuestos;
    • Para administrar una promoción o encuesta;
    • Con los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, las autoridades gubernamentales u otros terceros si creemos que tus acciones son contrarias a nuestras Condiciones de Uso u otras políticas pertinentes, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Premise o de otros;
    • En caso de fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por parte de otra empresa, o durante las negociaciones para ello;
    • Si te lo informamos por otros medios (por ejemplo, en un aviso dentro de la aplicación o en la descripción de una tarea específica) y, en caso necesario, aceptas que se comparta; y
    • De forma colectiva y/o anónima, de modo que no pueda utilizarse razonablemente para identificarte.

Servicios Analíticos y Publicitarios Prestados por Terceros

Podemos permitir a terceros que nos presten servicios de medición y análisis de audiencias, que publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet y que realicen un seguimiento y nos informen sobre el rendimiento de dichos anuncios, incluyendo análisis basados en inteligencia artificial. Estas entidades pueden utilizar cookies, web beacons, SDKs y otras tecnologías para identificar tu dispositivo cuando utilizas el Servicio, así como cuando visitas otros sitios y servicios en línea.

TUS PREFERENCIAS

Información de la Cuenta

Puedes corregir o eliminar la información de tu cuenta en cualquier momento accediendo a tu cuenta dentro de la aplicación. Ten en cuenta que, en algunos casos, podemos conservar cierta información sobre ti por requerimiento legal o para fines comerciales legítimos en la medida permitida por la ley. Por ejemplo, si tienes un crédito o una deuda pendiente en tu cuenta, o si creemos que has cometido fraude o violado nuestras Condiciones de Uso, podríamos intentar resolver el problema antes de desactivar o eliminar tu cuenta.

Derechos de Acceso

Premise resolverá las solicitudes de un individuo en relación con el acceso, corrección y/o desactivación de su cuenta de usuario o la eliminación de su información personal de conformidad con la legislación aplicable.

Información de Ubicación

El Servicio, inclusive el de la Cartera de Premise si te suscribes a él, solicita permiso para recopilar la ubicación precisa de tu dispositivo según el sistema de permisos utilizado por tu sistema operativo móvil. Deshabilitar la obtención de esta información limitará tu capacidad para acceder al Servicio. Sin embargo, deshabilitar la obtención de la ubicación exacta de tu dispositivo por parte del Servicio no limitará nuestra capacidad de obtener información sobre tu ubicación a partir de tu dirección IP.

PARTE IV – TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA Y OTROS ESTADOS

Las siguientes disposiciones son de aplicación, tal y como exige la ley, a los Colaboradores, Visitantes y Clientes que residen en California y a los residentes de otros estados cuando proceda (tales como Colorado, Connecticut, Nevada, Utah, Virginia o, en el futuro en virtud de nuevas leyes aprobadas en Delaware, Indiana, Iowa, Montana, Oregón, Tennessee y Texas). Las disposiciones no son aplicables a la información personal exenta de protección en virtud de la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (“CPRA”) u otras leyes estatales aplicables.

Las siguientes disposiciones se aplican, tal y como exige la ley, a los Colaboradores, Visitantes y Clientes residentes en California y a los residentes de otros estados cuando proceda (como Colorado, Connecticut, Nevada, Utah, Virginia o, en el futuro en virtud de nuevas leyes promulgadas en Delaware, Indiana, Iowa, Montana, Oregón, Tennessee y Texas). Las disposiciones no se aplican a la información personal exenta de protección en virtud de la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (“CPRA”) u otras leyes estatales aplicables.

Derecho a Conocer. Puedes solicitar que te proporcionemos una lista de las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti durante un periodo de tiempo específico (controlado por ley), las categorías de fuentes de las que se recopiló, el propósito empresarial o comercial de la recopilación o venta de la información y las categorías de terceros a los que revelamos o vendimos esa información. También puedes solicitar que te proporcionemos una copia de los datos personales concretos que hayamos recopilado sobre ti durante un periodo de tiempo determinado (regulado por ley). Los residentes en California pueden realizar una solicitud de información hasta un máximo de dos veces en un periodo de 12 meses, sujeto a las limitaciones descritas en la ley. Otros estados también tienen limitaciones. Para obtener una lista de las categorías generales de información que hemos recopilado y compartido en los últimos 12 meses, consulta las disposiciones de la Política de Privacidad mencionadas anteriormente.

Derecho a Corregir. Puedes solicitar que se corrija la información personal inexacta que hayamos recopilado sobre ti.

Derecho a Eliminar. Puedes solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre ti, con excepción de la información que la ley nos permite conservar. Cuando atendamos tu solicitud de eliminación, te explicaremos qué información hemos conservado (si es que hemos conservado alguna) y las razones para ello. Lo anterior no es aplicable a la información personal exenta por ley.

Cómo Realizar una Solicitud de Conocimiento, Corrección o Eliminación. Puedes realizar una solicitud de información (conocimiento), corrección o eliminación a través de la aplicación o enviando un correo electrónico a [email protected]. Cuando realices una solicitud, tomaremos medidas para verificar tu identidad antes de responder. Esto se hace con el fin de proteger tu información. Te pediremos que nos facilites tu dirección de correo electrónico. Si mantienes una cuenta con nosotros, ésta debe coincidir con la dirección conectada a tu cuenta.

Agente Autorizado. Puedes designar a un agente autorizado para que realice solicitudes en tu nombre en ciertos estados. En este caso, solicitaremos que se verifique que el agente ha sido efectivamente autorizado por ti. Salvo que la ley disponga lo contrario, el agente autorizado deberá facilitarnos tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo para confirmar que efectivamente autorizaste al agente. Una vez que lo hayas confirmado, responderemos sin demora a la solicitud de derechos.

No Vender o Compartir Información Personal Sin Consentimiento. No vendemos ni compartimos información personal de Visitantes o Clientes. Podemos vender o compartir información personal, incluyendo imágenes, vídeos, grabaciones, fotos y capturas de pantalla, de Colaboradores a terceros tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

No Discriminación. Tienes derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos.

Derecho de los Residentes en California a Solicitar Información sobre la Divulgación a Terceros con Fines de Marketing Directo. Puedes solicitar información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros o empresas afiliadas para sus fines de marketing directo. Para ello, debes enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Ten en cuenta que el tiempo máximo para tramitar esta solicitud es de 30 días. Dicha solicitud puede presentarse una vez al año.